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SUMMARY:Formation Gestion de projet de Test avec TestLink- Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis\nIl faut être au préalable soit un testeur logiciels soit un analyste de Test soit chef de projet. \nObjectifs\n\nComprendre et initialiser TestLink et découvrir les fonctionnalités de la version 1.9.5.\nGérer la traçabilité des exigences et des tests.\nConcevoir des campagnes de test adaptées.\nExécuter les campagnes et produire le reporting.\n\nProgramme\nOutiller le référentiel de tests\n\nIntroduction aux référentiels\nOutillage\, traçabilité et réutilisabilité\n\nMise en œuvre de TestLink\n\nArchitecture et fonctionnement\nInstallation et initialisation\nConcepts de base\n\nGestion des projets\n\nInitialisation des projets\nGestion des utilisateurs\nRôles et permissions\nChamps personnalisés\nMots clef\nGestion des environnements de test\n\n\nGestion des exigences\n\nOrganisation des exigences\nCréer les exigences\nTypes et propriétés des exigences\nGestion de version des exigences\nTests basés sur les exigences\nImport / Export\n\nConception et organisation des tests\n\nOrganisation des cas de test\nSpécifier les cas de test\nOrganiser les suites de test\nVersions des cas de test\nLier les tests aux exigences\nImport / export des tests\n\nGestion des campagnes\n\nCréation des campagnes\nPlanification des tâches\nUtilisation des jalons\nSélectionner et prioriser les cas de test\nVersion des cas exécutés\n\nExécution\, suivi et reporting\n\nExécution des tests\nTableau de bord
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SUMMARY:IQBBA Foundation Analyste Métier ( Business Analyst ) - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis\nConnaissances de base du cycle de vie des logiciels (systèmes d’information\, embarqués\, temps réels) et conception. \nObjectifs\nIQBBA développe les compétences suivantes : \n\nAnalyse d’entreprise : comprendre les processus métier au sein de l’organisation\, identifier les changements nécessaires et préparer analyses de risques et études de faisabilité. \nAnalyse métier : identifier les besoins et déterminer les solutions utiles pour résoudre les problématiques métier \nAmélioration des processus : optimiser les performances de l’organisation \nInnovation\, design et client : appliquer des techniques modernes dans les secteurs de l’innovation et du design créatif afin d’aboutir à de nouveaux produits compétitifs et innovants.\n\nProgramme\n1. Fondamentaux de l’Analyse Métier\n1.1. Pourquoi l’Analyse Métier est-elle nécessaire\n1.2. Qu’est-ce que l’Analyse Métier ?\n1.3. Concepts Clés de l’Analyse Métier\n1.4. Domaines de Compétences\n1.5. Tâches et Responsabilités \n2. Analyse de l’Entreprise\n2.1. Identification des Parties Prenantes et Analyse\n2.2. Analyse de l’Entreprise – Identifier les Processus Métier\n2.3. Besoins Métier et définition des objectifs\n2.4. Définition de l’Etude de Rentabilité\n2.5. Déterminer le périmètre de la solution et l’approche \n3. Planification du Processus de l’Analyse Métier\n3.1. Gestion de la Communication pour l’Analyse Métier\n3.2. Planification du processus de gestion des exigences\n3.3. Processus de Gestion de Configuration et du Changement\n3.4. Sélection des outils et techniques \n4. Elicitation\n4.1. Le Concept d’Elicitation des Exigences\n4.2. Gestion du périmètre des exigences\n4.3. Traçabilité des exigences\n4.4. Documentation des exigences\n4.5. Communication\n4.6. Standards \n5. Analyse des Exigences\n5.1. Organisation des Exigences\n5.2. Modélisation et Spécification\n5.3. Définir les hypothèses et les contraintes\n5.4. Vérification et Validation\n5.5. Assurance Qualité \n6. Validation de la solution\n6.1. Évaluation\n6.2. Validation \n7. Outils et Techniques\n7.1. Outils d’Analyse Métier\n7.2. Techniques d’Analyse Métier \n8. Compétences\n8.1. Connaissance du Domaine\n8.2. Aptitudes Personnelles\n8.3. Aptitude à la Facilitation \n9. Amélioration de Processus\n9.1. Amélioration de Processus\n9.2. Simulation et Re-conception de Processus \n10. Innovation\, Conception et Client\n10.1. Rôle de l’Innovation\n10.2. Concurrence et étude de marché\n10.3. Conception par la Pensée (Design Thinking)\n10.4. Méthodes\, outils et techniques de base\n10.5. Travailler avec l’utilisateur final
URL:https://www.expertunisie.com/voir_formation/iqbba-foundation-analyste-metier-business-analyst-tunisie-13/
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SUMMARY:Formation ISTQB Fondation Intra-entreprise
DESCRIPTION:Prérequis\nLe principal prérequis est d’être impliqué\, de prêt ou de loin\, dans le test de logiciels ou de systèmes d’information. \nObjectifs\n-Maîtriser les bases du métier de Test Logiciel \n-Professionnaliser et valoriser les activités de test en déployant des standards\, méthodes et bonnes pratiques reconnues. \nProgramme\n1. Fondamentaux des tests\n1.1 Que sont les tests ?\n– 1.1.1 Objectifs habituels des tests\n– 1.1.2 Test et débogage\n1.2 Pourquoi les tests sont-ils nécessaires\n– 1.2.1 Contribution des tests au succès\n– 1.2.2 Assurance qualité et test\n– 1.2.3 Erreurs\, défauts et défaillances\n– 1.2.4 Défauts\, causes racines et effets\n1.3 Sept principes sur les tests\n1.4 Processus de test\n– 1.4.1 Le processus de test dans le contexte\n– 1.4.2 Activités et taches de test\n– 1.4.3 Les produits d’activités du test\n– 1.4.4 Traçabilité entre les bases de test et les produits d’activités du test\n1.5 La psychologie des tests\n– 1.5.1 Psychologie humaine et test\n– 1.5.2 Etat d’esprit des testeurs et des développeurs \n2. Tester pendant le cycle de vie du développement logiciel\n2.1 Les modèles de développement logiciel\n– 2.1.1 Développement de logiciel et tests logiciels\n– 2.1.2 Modèles de cycle de vie du développement logiciel en contexte\n2.2 Niveaux de test\n– 2.2.1 Test de composants\n– 2.2.2 Test d’intégration\n– 2.2.3 Test système\n– 2.2.4 Test d’acceptation\n2.3 Types de test\n– 2.3.1 Tests fonctionnels\n– 2.3.2 Tests non-fonctionnels\n– 2.3.3 Tests boîte-blanche\n– 2.3.4 Tests liés aux changements\n– 2.3.5 Types de test et niveaux de test\n2.4 Tests de maintenance\n– 2.4.1 Facteurs déclencheurs pour la maintenance\n– 2.4.2 Analyse d’impact pour la maintenance \n3. Tests statiques\n3.1 Bases des tests statiques\n– 3.1.1 Produits d’activités qui peuvent être examinés par des tests statiques\n– 3.1.2 Bénéfices des tests statiques\n– 3.1.3 Différences entre les tests statiques et dynamiques\n3.2 Processus de revue\n– 3.2.1 Processus de revue de produits d’activités\n– 3.2.2 Rôles et responsabilités dans une revue formelle\n– 3.2.3 Types de revue\n– 3.2.4 Application des techniques de revue\n– 3.2.5 Facteurs de réussite des revues \n4. Techniques de test\n4.1 Catégories de techniques de test\n– 4.1.1 Choix des techniques de test\n– 4.1.2 Catégories de techniques de test et leurs caractéristiques\n4.2 Techniques de test boîte-noire\n– 4.2.1 Partitions d’équivalence\n– 4.2.2 Analyse des valeurs limites\n– 4.2.3 Test de tables de décision\n– 4.2.4 Test des transitions d’état\n– 4.2.5 Test des cas d’utilisation\n4.3 Techniques de test boîte-blanche\n– 4.3.1 Test et couverture des instructions\n– 4.3.2 Test et couverture des décisions\n– 4.3.3 Apport des tests des instructions et décisions\n4.4 Techniques de test basées sur l’expérience\n– 4.4.1 Estimation d’erreur\n– 4.4.2 Tests exploratoires\n– 4.4.3 Tests basés sur des checklists \n5. Gestion des tests\n5.1 Organisation des tests\n– 5.1.1 Indépendance des tests\n– 5.1.2 Tâches d’un Test Manager et d’un testeur\n5.2 Planification et estimation des tests\n– 5.2.1 Objet et contenu d’un plan de test\n– 5.2.2 Stratégie de test et approche de test\n– 5.2.3 Critères d’entrée et de sortie (Définition du prêt et définition du terminé)\n– 5.2.4 Calendrier d’exécution des tests\n– 5.2.5 Facteurs influençant l’effort de test\n– 5.2.6 Techniques d’estimation des tests\n5.3 Pilotage et contrôle des tests\n– 5.3.1 Métriques utilisées pour les tests\n– 5.3.2 Buts\, contenu et destinataires des rapports de test\n5.4 Gestion de configuration\n5.5 Risques et tests\n– 5.5.1 Définition du risque\n– 5.5.2 Risques produit et risques projet\n– 5.5.3 Test basé sur les risques et qualité du produit\n5.6 Gestion des défauts \n6. Outils de support aux tests\n6.1 Introduction aux outils de test\n– 6.1.1 Classification des outils de test\n– 6.1.2 Bénéfices et risques de l’automatisation des tests\n– 6.1.3 Considérations particulières pour les outils d’exécution des tests et de gestion des tests\n6.2 Utilisation efficace des outils\n– 6.2.1 Principes de base pour la sélection des outils\n– 6.2.2 Projets pilotes pour l’introduction d’un outil dans une organisation\n6.2.3 Facteurs de succès pour les outils
URL:https://www.expertunisie.com/voir_formation/formation-istqb-fondation-intra-entreprise-12/
LOCATION:Expert Team Tunisie\, 159 Avenue Fethi Zouhir\,\, Ariana\, Expert Team Tunisie\, 2083\, Tunisie
CATEGORIES:ISTQB,Outils de test,Tests Logiciels
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SUMMARY:Formation Automatisation Sélénium A4Q niveau fondation - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis\n-Les participants doivent avoir une connaissance générale de la programmation en JAVA ou Python. \nObjectifs\n-Appliquer correctement les principes d’automatisation de test pour créer une solution d’automatisation de test maintenable\n-Être capable de choisir et de mettre en œuvre les outils d’automatisation de test appropriés\n-Être capable d’implémenter les scripts Sélénium Web Driver qui exécutent des tests d’applications Web fonctionnels \nProgramme\n1. Concepts de l’automatisation\na. Pourquoi automatiser ?\nb. Facteurs de succès de l’automatisation\nc. Bénéfices et limites de l’automatisation\nd. Comment choisir les Tests à automatiser ?\ne. Approches de l’automatisation \n2. Présentation Sélénium 2\na. À propos de Selenium\nb. Architecture de la suite d’outils Selenium\n– Selenium IDE\n– Selenium Webdriver\n– Selenium GRID \n3. Mise en oeuvre de Sélénium IDE\na. Installation\nb. Enregistrement de scénario\nc. Rejeu des scénarios\nd. Générer le script des scénarios\ne. Modifier un script généré\nf. Débogage de scripts\ng. Points d’arrêt\nh. Enregistrer script format Java\ni. Création Locators\nj. Analyse chemins : Ids\, liens\, XPATH\nk. Extension : user-extensions.js\nl. Bonnes pratiques \n4. Mise en oeuvre de Sélénium Web driver\na. Comparaison avec Selenium IDE\nb. Notion de WebDriver\nc. Architecture : API\, SPI\nd. Pattern Page Object\ne. Installation\nf. Drivers: IE\, FF\, Chrome Safari…\ng. Scripts serveur : Java\, Python…\nh. Mise en oeuvre avec Scripts Java\ni. Test continue avec TestNG\, Maven\, Selenium\, Jenkins
URL:https://www.expertunisie.com/voir_formation/formation-automatisation-selenium-a4q-niveau-fondation-tunisie/
LOCATION:Expert Team Tunisie\, 159 Avenue Fethi Zouhir\,\, Ariana\, Expert Team Tunisie\, 2083\, Tunisie
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SUMMARY:Formation React JS - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis : Formation React JS\nPour passer la formation React JS \, il faut avoir une bonne connaissance de JavaScript et être à l’aise avec les architectures REST. L’objectif est de connaître les spécificités de React JS savoir développer des applications web performantes avec React JS \nProgramme\nRAPPELS\n\nDéfinir un vocabulaire commun et connaitre les éléments du langage les plus couramment utilisés\nES6 (nouveautés du langage)\nProgrammation fonctionnelle (High order function\, …)\n\nREACT\n\nPrincipes de base : comprendre l’intérêt de react par rapport a ses concurrents et la façon dont il a été pensé\n\n\n\nComposants (classe\, stateless component\, High Order Component) : apprendre à écrire les composants et découper sa page en composants réutilisables\nÉtats des composants (data) : comment garder de la donnée au sein d’un composant ou échanger entre composants\nRedux : comprendre les limites de l’utilisation des états des composants\, échanger de la donnée entre plusieurs composants\, séparer la donnée de la vue\, comprendre l’intérêt du pattern Redux par rapport aux concurrents (two-way binding par exemple)\nPrincipes du pattern (flux unidirectionnel\, store\, reducer\, actions\, …)\nRedux-saga\nReact-router objectifs : construire une SPA dont les urls sont bookmarkables\nTests / debugging objectifs produire une application de qualité avec des tests unitaires et de composant\nOptimisations des applications (vitesse\, mémoire\, …) : comprendre le fonctionnement de la librairie et les premières choses à mettre en place pour éviter des traitements supplémentaires\, utiliser des outils pour voir où intervenir dans le code en priorité\n\nObjectifs\n\nConnaître les spécificités de ReactJS\nSavoir développer des applications web performantes avec ReactJS\nÊtre en mesure de comprendre les impacts du choix d’une architecture incluant ce type d’application
URL:https://www.expertunisie.com/voir_formation/formation-react-js-tunisie/
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SUMMARY:Formation Automatisation Sélénium A4Q niveau fondation - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis\n-Les participants doivent avoir une connaissance générale de la programmation en JAVA ou Python. \nObjectifs\n-Appliquer correctement les principes d’automatisation de test pour créer une solution d’automatisation de test maintenable\n-Être capable de choisir et de mettre en œuvre les outils d’automatisation de test appropriés\n-Être capable d’implémenter les scripts Sélénium Web Driver qui exécutent des tests d’applications Web fonctionnels \nProgramme\n1. Concepts de l’automatisation\na. Pourquoi automatiser ?\nb. Facteurs de succès de l’automatisation\nc. Bénéfices et limites de l’automatisation\nd. Comment choisir les Tests à automatiser ?\ne. Approches de l’automatisation \n2. Présentation Sélénium 2\na. À propos de Selenium\nb. Architecture de la suite d’outils Selenium\n– Selenium IDE\n– Selenium Webdriver\n– Selenium GRID \n3. Mise en oeuvre de Sélénium IDE\na. Installation\nb. Enregistrement de scénario\nc. Rejeu des scénarios\nd. Générer le script des scénarios\ne. Modifier un script généré\nf. Débogage de scripts\ng. Points d’arrêt\nh. Enregistrer script format Java\ni. Création Locators\nj. Analyse chemins : Ids\, liens\, XPATH\nk. Extension : user-extensions.js\nl. Bonnes pratiques \n4. Mise en oeuvre de Sélénium Web driver\na. Comparaison avec Selenium IDE\nb. Notion de WebDriver\nc. Architecture : API\, SPI\nd. Pattern Page Object\ne. Installation\nf. Drivers: IE\, FF\, Chrome Safari…\ng. Scripts serveur : Java\, Python…\nh. Mise en oeuvre avec Scripts Java\ni. Test continue avec TestNG\, Maven\, Selenium\, Jenkins
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SUMMARY:Formation Java8 - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis\nLa formation du programmation Java 8 ne nécessite que le savoir développer en Java \nProgramme Formation Java 8\nJour 1 : \nPrésentation les nouveautés de Java 8 SE. Les classes String\, String-Builder et les nouvelles classes de manipulation de temps. Va au-delà de ArrayList et les collections\, des maps et des files d’attente. Découvrir quelques patterns de conception utiles. \nJour 2 : \n\nDécouvrez les meilleures pratiques pour la conception et l’écriture d’applications menant à un code plus facile à comprendre et à gérer. Explique en détail lambdas et “stream pipelines”. Il couvre également les interfaces fonctionnelles intégrées et la classe Optional. \nJour 3 : \nGestion des erreurs (exceptions)\, comprendre les différents types d’erreurs en Java. Quel mécanisme est proposé par Java pour les gérer ? Utiliser la documentation pour retrouver les exceptions des méthodes des classes de base et implémenter la gestion des exceptions en Java. \nJour 4 : \nLes tests des applications avec JUnit5. \nLes outils et les plugins utiles pour un développeur\, comme le projet Lombok. \n  \n\nObjectifs Formation Java 8\nConnaître les évolutions du langage Java \nSavoir tirer partir des évolutions et utiliser les expressions Lambda \nMaîtriser les nouvelles possibilités offertes \nSavoir gérer la sécurité et comprendre comment optimiser les accès réseaux
URL:https://www.expertunisie.com/voir_formation/formation-java8-tunisie/
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SUMMARY:Formation ISTQB niveau Foundation – Tunisie
DESCRIPTION:Prè-requis:Le principal prérequis est d’être impliqué\, de prêt ou de loin\, dans le test de logiciels ou de systèmes d’information. Une connaissance préalable des principales activités du cycle de vie de développement logiciel constitue un avantage mais n’est pas obligatoire.\nObjectifs :Acquérir les bases et fondamentaux du métier du test logiciel. Professionnaliser et valoriser les activités de test en déployant des standards\, méthodes et bonnes pratiques reconnues : « un testeur certifié est 300 % plus efficace qu’un testeur non certifié »\nPublic cible :\nProgramme :Le programme de la certification se base sur le standard ISTQB Niveau fondation Complété par un retour d’expérience du Formateur et des cas pratiques. Le contenu du cours est le suivant :\n\nFondamentaux des tests :\n\n\nPourquoi les tests sont-ils nécessaires ?\n\nContexte des systèmes logiciels\nOrigine des défauts logiciels\nRôle des tests dans le développement\, la maintenance et l’opération des logiciels\nTests et qualité\n\n\nQue sont les tests\nLes 7 principes généraux des tests\nProcessus de test fondamental\n\nPlanification et contrôle des tests\nAnalyse et Conception des tests\nImplémentation et exécution des tests\nEvaluer les critères de sortie et informer\nActivités de clôture des tests\n\n\nLa psychologie des tests\n\n\nTester pendant les cycles de vie logiciels\n\n\nModèles de développement logiciel\n\nModèle en V\nModèle de développement itératif\nTester au sein d’un modèle de cycle de vie\n\n\nNiveaux de test\n\nTests de composants\nTests d’intégration\nTests système\nTests d’acceptation\n\n\nTypes de tests\n\nTests des fonctions\nTests des caractéristiques non fonctionnelles\nTests de la structure / architecture logicielle (tests structurels)\nTests liés au changement (tests de confirmation et de régression)\nTests de maintenance\n\n\n\n\nTester pendant les cycles de vie logiciels\n\n\nTechniques statiques et processus de test\n\nProcessus de revue\nPhases d’une revue formelle\nRôles et responsabilités\n\n\nTypes de revues\n\nInformels\, Formels\, Inspection\, Relecture et revue Technique\nFacteurs de succès des revues\n\n\nAnalyse statique avec des outils\n\n\nTechniques de conception de test\n\n\nLe processus de développement de test\nCatégories de techniques de conception de tests\nTechniques basées sur les spécifications ou techniques boîte noire\n\nPartitions d’équivalence\nAnalyse des valeurs limites\nTests par tables de décisions\nTest de transition d’états\nTests de cas d’utilisation\n\n\nTechnique de conception basée sur la structure\n\nTest des instructions et couverture\nTest des décisions et couverture\nAutres techniques basées sur les structures\n\n\nTechniques basées sur l’expérience\nSélectionner les techniques de tests\n\n\nGestion des tests\n\n\nOrganisation des tests et niveaux d’indépendance\nTâches du responsable des tests et des testeurs\nEstimation et planification des tests\n\nPlanification des tests\nActivités de planification des tests\nCritères d’entrée\nCritères de sortie\nEstimation des tests\nStratégie de test\, Approche de test\n\n\nSuivi et contrôle du déroulement des tests\n\nSuivi de l’avancement des tests\nReporting des tests\nContrôle des tests\n\n\nGestion de configuration\nTest et risques\n\nRisques liés au projet\nRisques liés au produit\n\n\nGestion des incidents\n\n\nOutils de Support aux Tests\n\n\nTypes d’outils de test\n\nOutils de support aux tests\nClassification des outils de test\nOutils d’aide à la gestion du test et des tests\nOutils d’aide aux tests statiques\nOutils d’aide à la spécification des tests\nOutils d’aide à l’exécution et à l’enregistrement des tests\nOutils de support de performance et de surveillance\nOutils de support pour des besoins de tests spécifiques\n\n\nUtilisation efficace des outils : Bénéfices potentiels et Risques\n\nBénéfices potentiels et risques liés aux outils de test\nConsidérations spéciales pour quelques types d’outils\n\n\nIntroduire un outil dans une organisation
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LOCATION:Expert Team Tunisie\, 159 Avenue Fethi Zouhir\,\, Ariana\, Expert Team Tunisie\, 2083\, Tunisie
CATEGORIES:ISTQB,Outils de test,Tests Logiciels
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SUMMARY:Formation automatisation sélénium A4Q niveau fondation
DESCRIPTION:Prérequis\n-Les participants doivent avoir une connaissance générale de la programmation en JAVA ou Python. \nObjectifs\n-Appliquer correctement les principes d’automatisation de test pour créer une solution d’automatisation de test maintenable\n-Être capable de choisir et de mettre en œuvre les outils d’automatisation de test appropriés\n-Être capable d’implémenter les scripts Sélénium Web Driver qui exécutent des tests d’applications Web fonctionnels \nProgramme\n1. Concepts de l’automatisation\na. Pourquoi automatiser ?\nb. Facteurs de succès de l’automatisation\nc. Bénéfices et limites de l’automatisation\nd. Comment choisir les Tests à automatiser ?\ne. Approches de l’automatisation \n2. Présentation Sélénium 2\na. À propos de Selenium\nb. Architecture de la suite d’outils Selenium\n– Selenium IDE\n– Selenium Webdriver\n– Selenium GRID \n3. Mise en oeuvre de Sélénium IDE\na. Installation\nb. Enregistrement de scénario\nc. Rejeu des scénarios\nd. Générer le script des scénarios\ne. Modifier un script généré\nf. Débogage de scripts\ng. Points d’arrêt\nh. Enregistrer script format Java\ni. Création Locators\nj. Analyse chemins : Ids\, liens\, XPATH\nk. Extension : user-extensions.js\nl. Bonnes pratiques \n4. Mise en oeuvre de Sélénium Web driver\na. Comparaison avec Selenium IDE\nb. Notion de WebDriver\nc. Architecture : API\, SPI\nd. Pattern Page Object\ne. Installation\nf. Drivers: IE\, FF\, Chrome Safari…\ng. Scripts serveur : Java\, Python…\nh. Mise en oeuvre avec Scripts Java\ni. Test continue avec TestNG\, Maven\, Selenium\, Jenkins
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SUMMARY:Formation ITIL® 4 Foundation - Tunisie
DESCRIPTION:Objectifs de la formation\n• Comprendre les concepts clés de la gestion des services informatiques\n• Comprendre comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion de services informatiques\n• Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services informatiques\n• Comprendre les 7 principes directeurs de ITIL®V4\n• Déchiffrer le modèle de l’amélioration continue d’ITIL\n• Comprendre l’objectif et les composants d’ITIL Service Value System\n• Comprendre les activités de la chaîne de valeur du service et leur interconnexion\n• Connaître le but et les termes des 15 pratiques ITIL\nPublic cible\n• Les professionnels qui commencent leur parcours de gestion des services informatiques\n• ITSM Managers actuels ou futurs\n• Professionnels travaillant dans d’autres secteurs «IT» (numérique\, produit\, développement) ayant une\ninterface solide avec la livraison de services\n• Titulaires d’une certification ITIL souhaitant mettre à jour leurs connaissances.\nPrérequis\n• Quelques notions de gestion des services informatiques\n• 2-3 heures de lecture préparatoire\nProgramme \nJour 1\nModule 1: Key components of ITIL 4\n• Service Value System\n• Four dimensions of service management\nModule 2: Key concepts of service management\n• Service management\n• Nature of value and value co-creation\n• Stakeholders\n• Products and Services\n• Components of a Service\n• Service relationship model\n• Achieving value: outcomes\, costs and risks\n• Outputs vs Outcomes\n• Types of costs\n• Types of risks\n• Utility vs Waranty\nModule 3: Four dimensions of service management\n• PESTLE Model\n• Organization ans People\n• Information and Technology\n• Partners ans Suppliers\n• Value stream and processes \n  \nJour 2\nModule 4 : Seven guiding principles\n• Focus on value\n• Start where you are\n• Progress iteratively with feedback\n• Collaborate and promote visibility\n• Think and work holistically\n• Keep it simple and practical\n• Optimize and automate \nModule 5 : Continual improvement model\n• Step1: What is the vision?\n• Step 2: Where are we now?\n• Step 3: Where do we want to be?\n• Step 4: How do we get there?\n• Step 5: Take action\n• Step 6: Did we get there?\n• Step 7: How do we keep the momentum going?\nModule 6 : Service Value Chain\n• Plan\n• Improve\n• Engage\n• Design and transition\n• Obtain and build\n• Deliver and support \n  \nJour 3\nModule 7 : Practices\nGeneral management practices\n• Continual improvement\n• Information security management\n• Relationship management\n• Supplier management\n• Supplier management activities\nService management practices\n• Monitoring and event management\n• Incident management\n• Problem management\n• Service desk\n• Service request management\n• IT asset management\n• Service configuration management\n• Change control\n• Release management\n• Service level management\nTechnical management practices\n• Deployment management
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SUMMARY:Formation ISTQB Foundation – Tunisie
DESCRIPTION:Prè-requis:Le principal prérequis est d’être impliqué\, de prêt ou de loin\, dans le test de logiciels ou de systèmes d’information. Une connaissance préalable des principales activités du cycle de vie de développement logiciel constitue un avantage mais n’est pas obligatoire.\nObjectifs :Acquérir les bases et fondamentaux du métier du test logiciel. Professionnaliser et valoriser les activités de test en déployant des standards\, méthodes et bonnes pratiques reconnues : « un testeur certifié est 300 % plus efficace qu’un testeur non certifié »\nPublic cible :\nProgramme :Le programme de la certification se base sur le standard ISTQB Niveau fondation Complété par un retour d’expérience du Formateur et des cas pratiques. Le contenu du cours est le suivant :\n\nFondamentaux des tests :\n\n\nPourquoi les tests sont-ils nécessaires ?\n\nContexte des systèmes logiciels\nOrigine des défauts logiciels\nRôle des tests dans le développement\, la maintenance et l’opération des logiciels\nTests et qualité\n\n\nQue sont les tests\nLes 7 principes généraux des tests\nProcessus de test fondamental\n\nPlanification et contrôle des tests\nAnalyse et Conception des tests\nImplémentation et exécution des tests\nEvaluer les critères de sortie et informer\nActivités de clôture des tests\n\n\nLa psychologie des tests\n\n\nTester pendant les cycles de vie logiciels\n\n\nModèles de développement logiciel\n\nModèle en V\nModèle de développement itératif\nTester au sein d’un modèle de cycle de vie\n\n\nNiveaux de test\n\nTests de composants\nTests d’intégration\nTests système\nTests d’acceptation\n\n\nTypes de tests\n\nTests des fonctions\nTests des caractéristiques non fonctionnelles\nTests de la structure / architecture logicielle (tests structurels)\nTests liés au changement (tests de confirmation et de régression)\nTests de maintenance\n\n\n\n\nTester pendant les cycles de vie logiciels\n\n\nTechniques statiques et processus de test\n\nProcessus de revue\nPhases d’une revue formelle\nRôles et responsabilités\n\n\nTypes de revues\n\nInformels\, Formels\, Inspection\, Relecture et revue Technique\nFacteurs de succès des revues\n\n\nAnalyse statique avec des outils\n\n\nTechniques de conception de test\n\n\nLe processus de développement de test\nCatégories de techniques de conception de tests\nTechniques basées sur les spécifications ou techniques boîte noire\n\nPartitions d’équivalence\nAnalyse des valeurs limites\nTests par tables de décisions\nTest de transition d’états\nTests de cas d’utilisation\n\n\nTechnique de conception basée sur la structure\n\nTest des instructions et couverture\nTest des décisions et couverture\nAutres techniques basées sur les structures\n\n\nTechniques basées sur l’expérience\nSélectionner les techniques de tests\n\n\nGestion des tests\n\n\nOrganisation des tests et niveaux d’indépendance\nTâches du responsable des tests et des testeurs\nEstimation et planification des tests\n\nPlanification des tests\nActivités de planification des tests\nCritères d’entrée\nCritères de sortie\nEstimation des tests\nStratégie de test\, Approche de test\n\n\nSuivi et contrôle du déroulement des tests\n\nSuivi de l’avancement des tests\nReporting des tests\nContrôle des tests\n\n\nGestion de configuration\nTest et risques\n\nRisques liés au projet\nRisques liés au produit\n\n\nGestion des incidents\n\n\nOutils de Support aux Tests\n\n\nTypes d’outils de test\n\nOutils de support aux tests\nClassification des outils de test\nOutils d’aide à la gestion du test et des tests\nOutils d’aide aux tests statiques\nOutils d’aide à la spécification des tests\nOutils d’aide à l’exécution et à l’enregistrement des tests\nOutils de support de performance et de surveillance\nOutils de support pour des besoins de tests spécifiques\n\n\nUtilisation efficace des outils : Bénéfices potentiels et Risques\n\nBénéfices potentiels et risques liés aux outils de test\nConsidérations spéciales pour quelques types d’outils\n\n\nIntroduire un outil dans une organisation
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