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SUMMARY:Formation Oracle 12c Tuning - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis de la formation Oracle 12c Tuning  :\nPour entamer la formation oracle 12c\, tuning  \,il faut d’avoir connaissance des principes de base du système Unix/Linux et de la programmation Shell de base. \nObjectifs\nÀ la fin de la formation Oracle 12c\, tuning\, vous serez capable de valider les objectifs d’apprentissages suivants : \n\nDéfinir les principaux problèmes de performances d’une base de données Oracle 12c.\nDimensionner les différentes zones de la mémoire.\nRéaliser des diagnostics et des réglages des différents objets d’une base de données.\nAppliquer des solutions d’optimisation d’une base de données oracle 12c.\n\nProgrammes :\n1. Introduction :\n➤Eléments d’une solution BI d’entreprise.\n➤La plateforme Microsoft BI d’entreprise .\n➤Planifier un projet BI d’entreprise. \n2. Statistiques et événements Wait :\n➤Vues dynamiques des performances.\n➤EM Cloud Control ou BD Express.\n➤Fichier d’alerte\, trace utilisateur et événements Wait.\n➤Référentiel AWR et Statspack\, clichés et rapports. \n3. L’optimiseur et le SQL Plan Management :\n➤Gérer les statistiques et les plans d’exécution.\n➤Identifier les accès des objets de la base.\n➤SQL Plan Management.\n➤Gestion automatique des tâches de maintenance.\n➤Utiliser SQL Profile pour optimiser les requêtes.\n➤Gestion des plans SQL adaptatifs. \n4. Gestionnaire des ressources :\n➤Configuration de BD Resource Manager.\n➤Créer un plan et gérer les consommateurs.\n➤Gérer les ressources entre les bases PDB. \n5. Gérer les mesures de référence :\n➤Seuils adaptatifs et mesures de référence.\n➤Définir les seuils d’alerte adaptatifs.\n➤Configurer les mesures de normalisation.\n➤Les opérations et le diagnostic ADDM en temps réel. \n7. La journalisation :\n➤Réglage des checkpoints.\n➤Buffer Redo Log et fichiers journaux.\n➤Impact de l’archivage. \n8. Database Replay :\n➤Capture\, traitement de la charge globale\, réexécution.\n➤Système de production avant modification ou cloner la base PDB.
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SUMMARY:Formation ITIL Practitioner -Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis de la formation itil practitioner  :\nPour entamer la formation itil practitioner\, il est conseillé d’avoir : \n\nObtenu la certification ITIL® Foundation.\nEtre familiarisé avec la terminologie ITIL® et être partie prenante dans le cadre des activités professionnelles courantes d’un ou des processus étudiés.\nPosséder un bon niveau en anglais (examen en anglais uniquement).\n\nObjectifs\nÀ l’issue de cette formation ITIL Practitioner\, vous saurez notamment : \n\nCapable de mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.\nPlanifier en fonction de principes directeurs.\nChoisir des indicateurs pertinents et de l’accompagner par une gestion du changement organisationnel.\nPréparer au mieux la certification ITIL Practitioner.\n\nProgrammes :\n1. Les concepts clés de l’amélioration des services:\n➤Adoption et adaptation dans un contexte donné.\n➤Les 5 éléments clés du service et de son amélioration. \n2. Les 9 principes directeurs de la gestion des services informatiques (ITSM):\n➤Focalisation sur la valeur .\n➤Conception pour l’utilisation .\n➤Départ réaliste.\n➤Approche holistique .\n➤Progression itérative .\n➤Observation directe .\n➤Transparence .\n➤Collaboration .\n➤Simplicité. \n3. La démarche d’amélioration continue en pratique :\n➤Rappels sur les étapes de l’approche d’amélioration continue des services (CSI) .\n➤Outils et techniques de base pour l’application d’une démarche CSI réussie .\n➤Application de la démarche CSI à un contexte donné. \n4. Mesures et indicateurs dans la démarche CSI :\n➤Définition hiérarchique des facteurs critiques de succès (CSF).\n➤Définition des indicateurs clé de performance (KPI) en relation avec des CSF donnés.\n➤Analyse de CSF et KPI dans un contexte donné .\n➤Définition d’un « état des lieux » dans un contexte donné .\n➤Conception d’un rapport dans un contexte donné.\n➤Usage des mesures et indicateurs dans la démarche CSI. \n5. Communication efficace dans la démarche CSI :\n➤Importance et bénéfices d’une bonne communication .\n➤Principes de communication.\n➤Outils et techniques de communication.\n➤Usage des outils et techniques de communication dans un contexte donné .\n➤Usage de la communication dans la démarche CSI. \n6. La gestion des changements organisationnels (OCM) dans la démarche CSI :\n➤Rôle et impact de l’OCM dans le succès d’une amélioration.\n➤Objet et apports des activités de l’OCM.\n➤Usage des outils et techniques pertinents de l’OCM dans un contexte donné .\n➤Usage de l’OCM dans la démarche CSI.
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SUMMARY:IQBBA Fondation Analyste Métier ( Business Analyst ) - Tunisie
DESCRIPTION:Prérequis\nConnaissances de base du cycle de vie des logiciels (systèmes d’information\, embarqués\, temps réels) et conception. \nObjectifs\nIQBBA développe les compétences suivantes : \n\nAnalyse d’entreprise : comprendre les processus métier au sein de l’organisation\, identifier les changements nécessaires et préparer analyses de risques et études de faisabilité. \nAnalyse métier : identifier les besoins et déterminer les solutions utiles pour résoudre les problématiques métier \nAmélioration des processus : optimiser les performances de l’organisation \nInnovation\, design et client : appliquer des techniques modernes dans les secteurs de l’innovation et du design créatif afin d’aboutir à de nouveaux produits compétitifs et innovants.\n\nProgramme\n1. Fondamentaux de l’Analyse Métier\n1.1. Pourquoi l’Analyse Métier est-elle nécessaire\n1.2. Qu’est-ce que l’Analyse Métier ?\n1.3. Concepts Clés de l’Analyse Métier\n1.4. Domaines de Compétences\n1.5. Tâches et Responsabilités \n2. Analyse de l’Entreprise\n2.1. Identification des Parties Prenantes et Analyse\n2.2. Analyse de l’Entreprise – Identifier les Processus Métier\n2.3. Besoins Métier et définition des objectifs\n2.4. Définition de l’Etude de Rentabilité\n2.5. Déterminer le périmètre de la solution et l’approche \n3. Planification du Processus de l’Analyse Métier\n3.1. Gestion de la Communication pour l’Analyse Métier\n3.2. Planification du processus de gestion des exigences\n3.3. Processus de Gestion de Configuration et du Changement\n3.4. Sélection des outils et techniques \n4. Elicitation\n4.1. Le Concept d’Elicitation des Exigences\n4.2. Gestion du périmètre des exigences\n4.3. Traçabilité des exigences\n4.4. Documentation des exigences\n4.5. Communication\n4.6. Standards \n5. Analyse des Exigences\n5.1. Organisation des Exigences\n5.2. Modélisation et Spécification\n5.3. Définir les hypothèses et les contraintes\n5.4. Vérification et Validation\n5.5. Assurance Qualité \n6. Validation de la solution\n6.1. Évaluation\n6.2. Validation \n7. Outils et Techniques\n7.1. Outils d’Analyse Métier\n7.2. Techniques d’Analyse Métier \n8. Compétences\n8.1. Connaissance du Domaine\n8.2. Aptitudes Personnelles\n8.3. Aptitude à la Facilitation \n9. Amélioration de Processus\n9.1. Amélioration de Processus\n9.2. Simulation et Re-conception de Processus \n10. Innovation\, Conception et Client\n10.1. Rôle de l’Innovation\n10.2. Concurrence et étude de marché\n10.3. Conception par la Pensée (Design Thinking)\n10.4. Méthodes\, outils et techniques de base\n10.5. Travailler avec l’utilisateur final
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