 Comprendre les éléments clés de l’évaluation centrée sur l’être humain.
 Comprendre le processus de conception centrée sur l’être humain.

 Comprendre les approches de l’évaluation de la convivialité qui fonctionnent bien dans
les cycles de vie du développement logiciel agile.
 Comprendre les risques typiques de l’utilisabilité, de l’expérience utilisateur et de
l’accessibilité
 Analyser un projet donné au stade de la conception ou de l’évaluation, et identifier les
types de risques liés à l’utilisation qui sont susceptibles de se produire
 Comprendre le contenu général et l’applicabilité des normes ISO de convivialité et des
lignes directrices des fabricants à des types particuliers de projets/applications
 Comprendre le contenu général et l’applicabilité de la norme ISO 9241-171
(Accessibilité des logiciels) et des directives sur l’accessibilité des contenus Web
(WCAG) 2.0 à des types de projets et d’applications particuliers
 Comprendre le contenu général de la législation sur l’accessibilité (loi britannique sur
l’égalité de 2010 et loi sur les Américains handicapés)
 Comprendre l’examen de la convivialité comme une méthode d’évaluation de la
convivialité, de l’expérience de l’utilisateur et de l’accessibilité
 Comprendre les différences entre l’examen informel de la convivialité et l’examen
expert de la convivialité
 Analyser les aspects de convivialité d’une application logicielle en utilisant la méthode
d’examen de la convivialité « évaluation heuristique » selon une liste de contrôle fournie
dans le programme d’études
 Comprendre les principales étapes de l’approche des tests de convivialité
 Comprendre le contenu d’un plan de test d’utilisation
 Comprendre le contenu d’un script de test d’utilisation
 Définir une tâche simple de test de convivialité pour un projet donné
 Comprendre les considérations à appliquer lors de la décision d’un lieu pour les tests
d’utilisation
 Comprendre les avantages et les inconvénients d’un laboratoire d’essai d’utilisation
 Comprendre les principales activités d’une session de test de convivialité
 Comprendre la procédure à suivre pour demander l’analyse des résultats d’un test
d’utilisation
 Comprendre les classifications et les notations des résultats d’utilisation
 Examiner un rapport de test de convivialité pour un projet donné
 Comprendre comment surmonter les résistances internes aux résultats d’utilisation
 Appliquer une liste donnée de meilleures pratiques pour rendre compte et
communiquer les résultats
 Comprendre les activités de contrôle de la qualité pour un test d’utilisabilité
 Comprendre les erreurs les plus fréquentes et les plus graves dans les tests
d’utilisabilité
 Comprendre l’objectif et l’approche adoptés dans les enquêtes auprès des utilisateurs
 Comprendre le contenu et les objectifs principaux des questionnaires destinés aux
utilisateurs publics SUS, SUMI et WAMMI
 Sélectionner la ou les méthodes appropriées pour vérifier et valider la convivialité,
l’expérience de l’utilisateur et l’accessibilité dans un projet donné
 Comprendre les principales tâches et responsabilités du testeur d’utilisation

 Comprendre les principales tâches et responsabilités du modérateur et du preneur de
notes